Показатели качества услуг связи ОДО «Передовые Технологии» за 3й квартал 2024 года
1. Показатели качества обслуживания абонентов:
| Наименование показателя качества | Значение показателя качества |
|---|---|
| 1.1 Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги, % | 100 |
| 1.2 Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с), % | 99,95 |
| 1.3 Коэффициент восстановления связи, % | 99,96 |
2. Параметры (показатели) качества услуги передачи данных
с использованием сети стационарной электросвязи:
с использованием сети стационарной электросвязи:
| Наименование показателя качества | Значение показателя качества |
|---|---|
| 2.1 Скорость передачи данных | Максимальная скорость передачи данных: не менее определенной в соответствии с договором (тарифным планом); Минимальная скорость передачи данных: не менее 70 процентов от максимальной скорости, указанной в договоре (тарифном плане). |
| 2.2 Время задержки передачи IP-пакетов, мс | 45 мс |
| 2.3 Коэффициент потери IP-пакетов, процентов | 0.04 |
| 2.4 Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет, процентов | 99.96 |
| 2.5 Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений, процентов | 99.89 |
| 2.6 Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением, процентов | 0.11 |
| 2.7 Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных, процентов | 99.96 |
| 2.8 Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов, процентов | 99.95 |
| 2.9 Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов, процентов | 99.96 |
3. Параметры (показатели) качества услуги передачи данных сотовой подвижной электросвязи,
Wi-Fi и иных технологий беспроводного доступа в зоне обслуживания:
Wi-Fi и иных технологий беспроводного доступа в зоне обслуживания:
| Наименование показателя качества | Значение показателя качества |
|---|---|
| 3.1 Доля неуспешных попыток передачи данных от общего количества попыток передачи данных, процентов | 0.5 |
| 3.2 Доля соединений с задержкой передачи IP-пакетов более 400 мс, процентов | 2.00 |
| 3.3 Коэффициент потери IP-пакетов, процентов | 0.70 |
4. Показатели качества услуги по трансляции телевизионных программ в системах
кабельного телевидения (на выходе абонентской розетки):
| Наименование показателя качества | Значение показателя качества |
|---|---|
| 4.1 Уровни напряжения радиосигналов изображения в полосе частот распределения радиосигналов, дБмкВ | максимальный: 78 минимальный: 61 |
| 4.2 Уровни напряжения радиосигналов с цифровой модуляцией в полосе частот распределения радиосигналов, дБмкВ | 67 |
| 4.3 Разность уровней напряжения радиосигналов изображения и звукового сопровождения в канале распределения для аналоговых радиосигналов, дБ |
максимальный: 19 минимальный: 10 |
