Показатели качества услуг связи ОДО «Передовые Технологии»

Показатели качества работы сети при использовании технологий проводного (стационарного) доступа за 2й квартал 2017 года:

1. Показатели качества работы сети:

Наименование показателя качества Значение показателя качества
1.1
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет, %
99,91
1.2
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений, %
99,89
1.3
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением, %
0,24
1.4
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных, %
99,96
1.5
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов, %
99,94
1.6
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов, %
99,93
1.7
Время задержки передачи IP-пакетов, мс 
не более 400
1.8
Коэффициент потери IP-пакетов, % 
не более 3

2. Показатели качества обслуживания абонентов:

Наименование показателя качества Значение показателя качества
2.1
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги, %
100
2.2
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с), %
99,97
2.3
Коэффициент восстановления связи, %
99,96